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  • Das Paket muss ausreichend frankiert sein. Senden Sie keine Waren unfrei zurück.
  • Packen Sie die Ware sowie das mitgelieferte Zubehör am besten in einen sicheren und stoßfesten Karton.
  • Legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung bei.
  • Beschreiben Sie uns kurz schriftlich, um welches Problem es sich handelt falls es sich um Ware ausserhalb der Wiederrufszeit handelt.
Eine Nichtbeachtung der o.g. Punkt schränkt Ihr Widerrufsrecht nicht ein! Wir behalten es uns jedoch vor, Ihnen ggf. die Mehrkosten für die unfreie Sendung und die Kosten für eine neue Verpackung in Rechnung zu stellen.
 

Wer trägt die Versandkosten bei einer Rücksendung?

Im Falle einer Rücksendung tragen Sie die Versandkosten.  Im Falle einer Reklamation übernehmen wir grundsätzlich die Versandkosten. Mehrkosten für unfreie Sendungen werden von uns nicht übernommen und Ihnen zu Lasten nachträglich in Rechnung gestellt.


Rücksendungen bitte an:
Hundewelt-Pfalz
Hauptstraße 48a
76879 Hochstadt

Bei Fragen stehen wir Ihnen unter 06347-608875 gerne zur Verfügung.

ACHTUNG !!!!!!
Alle unsere Biothane- und Tauwerk Produkte werden für Sie auftragsbezogen in Handarbeit für Sie gefertigt. Es gibt mittlerweile zu viele Modelle, Größen und Farben - deshalb ist es uns nicht möglich, alle Varianten am Lager zu führen. Bitte überprüfen Sie vor dem Absenden der Bestellung nochmals die korrekten Maße, um Mißverständnisse zu vermeiden!

Beim Kauf individuell gefertigter Artikel gilt ein eingeschränktes Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung). Rückgabe oder Umtausch ist bei diesen Artikeln leider nicht möglich! Wir bitten um Ihr Verständnis.